Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Bestellung & Bezahlung
Wissenswertes rund um Ihren Kauf im Onlineshop
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: PayPal, Klarna (Rechnung & Sofortüberweisung), Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay sowie Shopify Payments. Alle Zahlungen werden nach höchsten Sicherheitsstandards SSL-verschlüsselt abgewickelt.
Ja, selbstverständlich! Im Warenkorb und auf den Produktseiten können Sie eine persönliche Grußkartennachricht verfassen. Zudem bieten wir erlesene Pralinen von Maxim's de Paris, edle Weine, Champagner (wie Veuve Clicquot oder Ruinart) und passende Vasen als geschmackvolles Upgrade an.
Ja. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine offizielle Bestellbestätigung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer per E-Mail. Für Firmenkunden erstellen wir auf Wunsch auch Sammelrechnungen.
Lieferung & Frischegarantie
Konditionen für Frankfurt, Düsseldorf und bundesweiten Versand
Unser Standard-Lieferversprechen lautet: Bis 17 Uhr bestellen – morgen geliefert (Montag bis Sonntag). Bestellen Sie vor 17:00 Uhr, stellen unsere Kuriere Ihren frischen Blumenstrauß verlässlich am Folgetag zu.
Ja! In unseren Kernregionen Frankfurt am Main und Düsseldorf beliefern wir Sie an 7 Tagen in der Woche, inklusive Sonntagen und ausgewählten Feiertagen (z. B. Muttertag, Valentinstag). Ein großer Vorteil für alle Wochenend-Anlässe!
Ja, für ganz dringende Überraschungen bieten wir in Frankfurt und Düsseldorf eine Same-Day-Lieferung an. Wenn Sie montags bis sonntags bis 14:00 Uhr bestellen, überbringen unsere Boten Ihre Blumen noch am selben Nachmittag.
Wir beziehen unsere Blumen täglich frisch von ausgewählten Gärtnereien. Jeder Strauß wird erst am Tag der Lieferung handgebunden und mit einem speziellen Feuchtigkeitsreservoir (Water-Pouch) auf den Weg gebracht. Wir garantieren, dass Ihre Blumen bei Beachtung unserer Pflegehinweise mindestens 7 Tage in voller Pracht blühen.
Unsere Kuriere versuchen die Sendung bei einem unmittelbaren Nachbarn abzugeben oder hinterlegen sie geschützt an einem sicheren Ort (z. B. überdachter Hauseingang). Eine Benachrichtigungskarte informiert den Empfänger umgehend.
Pflegehinweise für Blumen & Sträuße
Tipps für maximale Blühdauer in der Vase
Schneiden Sie alle Stiele schräg mit einem scharfen, sauberen Messer (keine Schere, da diese die Leitbahnen quetscht) etwa 2–3 cm an. So können die Blumen optimal Wasser und Nährstoffe aufnehmen.
Verwenden Sie eine gründlich gereinigte Vase mit lauwarmem, frischem Leitungswasser und lösen Sie das mitgelieferte Schnittblumennahrungspulver darin auf. Stellen Sie den Strauß an einen hellen, kühlen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung, Zugluft oder unmittelbare Nähe zu reifendem Obst.
Wir empfehlen, das Vasenwasser alle zwei Tage komplett zu erneuern und die Stiele dabei leicht nachzuschneiden. Entfernen Sie zudem alle Blätter, die ins Wasser ragen könnten, um Fäulnisbildung zu verhindern.
Änderungen & Stornierungen
Flexibilität bei bestehenden Aufträgen
Solange Ihr Strauß noch nicht in der floristischen Bindung oder Auslieferung ist, passen wir Ihre Daten gerne kostenfrei an. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu schnellstmöglich telefonisch unter +49 69 870047042 oder per E-Mail an info@blumen-meister.com.
Da frische Schnittblumen schnell verderblich sind und individuell für Sie gebunden werden, ist ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB ausgeschlossen. Eine Stornierung aus Kulanz ist jedoch bis 24 Stunden vor dem geplanten Liefertermin in der Regel problemlos möglich.
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Sollte wider Erwarten ein Transportproblem aufgetreten sein, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt ein kurzes Foto der Blumen an info@blumen-meister.com. Unser Kundenteam kümmert sich umgehend um kostenfreien Ersatz oder Rückerstattung.






